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                职场礼仪【常识

                时间:2021-11-18 14:47:15 职场礼仪 我要投稿

                职场礼仪卐常识15篇

                职场←礼仪常识╱1

                  1.当面接待扎仪

                职场礼仪常▽识15篇

                  上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞『时,要起身相送,互道再见。

                  下级来访,接待∞要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反〓映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束◥时,要起身相送。

                  2.接听电话礼仪

                  语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;

                  明晰内容,准确记录;灵活应答,干脆利落。

                  电话接待的基本要求

                  (1)电话铃→一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对①方来电的意图等。

                  (2)电话交流要认㊣ 真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反◥馈。

                  (3)应备有电话记录本,重要的电话应做◥记录。

                  (4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以再见为结束语。对方放下①话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对∑ 方的尊敬。

                  3.引见时的礼仪

                  到办公↙室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些∑ 得体的话或介绍一下本↙单位的大概情况。

                  在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯『入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着▃对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身㊣份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门▃带上。

                  4.介绍礼仪

                  属于社交场合的介绍有两种:即为他人做介绍和自我㊣介绍。

                  为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序:一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将★客人介绍给主人;先将非官方人事▓介绍给官方人士;先将个人介绍给团体,如个人身份和地】位明显高于团体,应将团体先↘介绍给个人。

                  自我介绍要先向对方点头致意,再说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片。自我★介绍时要把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其∑词。

                  5.握手礼仪

                  握手顺序按照】尊者为先的原则。在正式场▓合,以上级先♀伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手⌒为礼;客人告▲辞时,以客人先伸手∏为礼。

                  6.接送名片礼@仪

                  名片的递送。交换△名片的顺序一般是:先客后主,先低后高。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名♂片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视ξ对方,面带微笑,名片△的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方△身份时不应急于递送名片。

                  名「片的接受。接受名片时应起身,面带微笑注视对◥方。接过名片时应说:谢谢,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职ξ衔念出声来,表示对对方的尊重。然后,回敬▼一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方▼表示歉意。在对方离去之〒前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收〒藏起来。

                  7.称呼礼仪

                  【姓名有别】

                  记住对方:是否重视的表现。

                  不出差错:不读错姓名,不写错姓名,不张冠李戴。

                  不宜滥用:不戏言接待对象的名字;不要借用接▼待对象的姓名。

                  【称呼有别】

                  称呼正规:称呼」行政职务最正规

                  称呼技术职称:称呼具有高级、中级专业技←术职称者,以示敬意。

                  称呼学术学位:增加被称呼者的权威

                  称呼职业名称:不清楚以上信息时,如称呼老师、大夫等。

                  8.上『下楼礼仪

                  上楼途中,宾客走在前〓面,这一○来可以表示对宾客的尊重,二来可以起到保←护宾客的作用。

                  下楼时,为宾客的安全着想,应走在宾≡客的前面。

                  遇到特殊情况,亦可有所变通。如,让穿『短裙的女士或不认识路者上楼时行进在前,即为不妥。

                  9.乘电梯礼∏仪

                  进入无人驾驶的电梯时,接待人员应首先〖进入,并负责开启电梯;

                  进入有人驾驶的电梯时,接待人员则应当最后进入。

                  离开电梯时,接待人员一般最后一个离开。(不过若是自己堵在门口,首先◎出去亦不为失礼。)

                  10.行进位次

                  并排行进,它讲究以右为上或居中为上。接待人员应当主动在并排走〖时走在外侧或两㊣ 侧,而由外方来宾走在内侧或中央。

                  单行行进,它讲究居前︼为上,即应请外方来宾行进在前。但若外方来宾不认识道路,或路况状态不佳,则应当由接待人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向〖被引导者,并在必要时提醒对方脚下留神。

                  11.乘坐车辆的㊣ 位次

                  小车的座位,如有司机驾︽驶时,后排为上,前排为下,右尊左卑。

                  (以后排右ξ 侧为首尊,左侧次之,前座驾驶座右侧为末席)。

                  如果主人亲自驾驶,前排为上,后排为下,右尊左卑。

                  (以驾驶座右侧为首尊,后排右侧次之,左侧再次之,而后排之间座为末席)。

                  接待团体客︽人时,以司机座后第一排为尊,后排次之。每排座位的尊卑,从右侧往左侧递减。

                  12.饮茶礼仪

                  【1】.公务接⊙待时,一般由秘书或专职人员为客人上茶,接待重要客人时,最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。

                  【2】.上茶顺序:先客人,后主人;先主宾,后次宾;先女士,后男士;先长辈,后晚辈;先上级,后下级。

                  如果来宾较多,且差别不大,宜采用以下四种顺序上茶:

                  (1)以上茶者ζ 为起点,由近及●远上茶;

                  (2)以进入客厅之门为起点,按顺←时针方向依次上茶;

                  (3)依照客人到来的先后顺序上茶;

                  (4)由饮用者自己取茶。

                  【3】.上茶时,正确的做法是双手端着茶盘进入客厅,先把茶盘放到茶几上,然后右手拿着茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,从客人的左后侧双手将茶ζ 杯递上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有点心,应在㊣上茶之前先上点心,也主■要从客人左后侧递上。

                  【4】.第一杯茶不宜过满,以杯的三分之二处为宜,当客人喝过几口茶后,奉茶之人就应上前续水,绝不可以让其杯中见底,在大型会议和活动中为ζ 来宾续水,宜在活动进行3040分钟后↓进行。

                  13.合影礼仪

                  正♀式的合影,既可以〓排列位次,也可以不排列〗位次。

                  在合影时,宾主一般均应站立,必要时,可安排前排人员就座,后排人员梯级站立。若安排参加者ω 就座,应先期在座位↓上贴上便于辨认的名签。

                  国♀内合影的排位,一般讲究〓居前为上、居中为上和居左〗为上。具体来看,又有♀单数与双数的分别。

                  通常,合影时主方人员【居右,客方人员居左。

                  涉外场合合影,讲究以右为上,令主人居中,主宾居右,令双方人员分主左宾右依次排开。

                  14.宴请礼仪

                  一般安排中餐的用餐位次,涉及『桌次与席次两个方面。

                  【桌次的排列】

                  举行正式的中餐宴会往往【不止一张桌子。主要遵循如下三╲项规则:

                  (1)以右为上。

                  (2)内侧为上,即距门较远的餐桌为上,因此也叫∩以远为上。

                  (3)居中为上。当多张餐桌并排列开时,一般以居中者为上。

                  职场社交礼仪

                  职场『社交礼仪是交际场合不可缺少的,它主要包括四个原则对交】际行为进行约束。

                  真@诚尊重的原则:真诚表示对人对事的一种△实事求是的态度,是◣待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先∩表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。

                  职场表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底◆无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

                  平◥等适度的原则:平等在¤交往中,表现为不要□骄狂,不要我◇行我素, 不要自以为是, 不要〒厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。

                  自信自律的□原则:自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充◇分信心的人,才能〒在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

                  信用宽容的原则:信用即讲信誉的∮原则,在社交场合,尤其要讲究一是々要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应○拖廷迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应ζ的事,要说到做到,在社交场合,如没有十分的把握就不要々轻易许诺他人,许诺做不到, 反落了个○不守信的恶名,从此会永远失信于人。

                  宽容是一∞种较高的境界,容许别人有行动与见解自由,对不◢同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友是最好方法。

                  接待来访的职场礼仪

                  来访者进入办○公室时应马上站立,由桌后走①出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表︼示歉意并简单解释延误原因。

                  客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

                  客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

                  不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。

                  如果︼会见时出现某些使你为难的场面,可☆以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。6.搭乘电梯的礼仪

                  在电梯门口处,如︽有很多人在等候,此时不要挤在◤一起或挡住电梯门口,以☆免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐╳后。

                  男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。

                  与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。

                  电梯内不可抽烟,不能乱丢垃╳圾、吐痰,并尽量少说话。

                  在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地□ 方可站。

                  即使电梯中的人都♂互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

                职场礼Ψ仪常识2

                  一、职场饭局主动给别人倒酒时,注【意这些要点:

                  (1)倒☉酒的顺序,平时跟领导或者是客户坐在一起喝酒的话,肯定是要为客∮户和领导先■倒酒的,这样不仅可以表示出自己的诚意,而且也让客户和领【导有一种被重视的感觉,除了客户和领导之外,剩☉下的人需要按照逆时针的顺序来倒酒,刚好最后为自己倒酒,这样给很多人的感觉都是很舒服的↑。

                  (2)倒酒的■方法,别小看了倒酒的方式,其实倒酒也√是非常讲究的,如果我们在倒√酒的时候,直接用瓶口对着别人时,那是一种非常不礼貌的行为,正确的做法应该是用左手拿起杯子,然后略微倾斜一下,把酒倒♀进去了,这样的倒酒方式,既儒雅又√不失风度,很多人看了之后就知道你是一个讲究人,所以◆对你的印象也是很深刻的。

                  (3)杯子中的酒量,相ζ信很多人都听过中国的这样的一句老话,“茶倒8分酒倒满,”很多人在倒酒的时候,会根据对方的酒量来倒酒,其实这个做法是不》正确的,我们在倒酒的◣时候,一◆定要把杯子倒满,而且还不√能溢出来,这样ζ的话可以让别人觉得你很热情,说话做事也是很有技巧的。

                  二、酒√桌必须注意的9个小细节

                  (1)领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

                  (2)可以多人◇敬一人,决不可一人敬多人№,除非你是领导。

                  (3)自己敬别人,如果∩不碰杯,自己喝多少◣可视乎情况而定,比如对方酒量,对∩方喝酒态度,切不可比对方喝〓得少,要知道〒是自己敬人。

                  (4)自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

                  (5)记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领∩导甲不胜酒力,可以通过ㄨ旁敲侧击把准备敬领导甲的人※拦下。

                  (6)如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

                  (7)面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心◥里面了然,不然人家也ㄨ不会敞开了跟你喝酒。

                  (8)注意自己敬酒时候的语言,一※定不要说一些叫对方下不来台的话,这样很不礼貌,尤其是说您一定要喝下这杯,不然不给面子,这样对方』会很为难,对你的印象也会很不好。

                  (9)别耍小聪明,特别是不要ㄨ在大家为你斟酒时又躲又藏,或者用手乱挡住酒瓶,也不要敲打东西,倒扣酒杯,偷偷倒掉已经倒好的酒※,这样都是很不礼貌的行为。

                  三、与领导一起♂吃饭/喝酒,应注意哪些潜规则?

                  (1)认清谁是主角与配角

                  无论是领导带你出去应酬,还是公司聚餐,你◤都应该时刻谨记自己的角色、定位到底是什么。如果是出门应酬∴,领导虽带你接触客户,但主角终究是领导,你只是一个小随从,要么想让你帮▃忙挡酒,要么是要有差不多的人数撑场面;如果是公司聚餐,你也要要清楚自己的定位,不要随便给领导代酒,如果领导实在不想喝酒,他会有些表示,你就可以不动声色的帮领导挡个▅酒。绝不能喧宾夺主,要按照自己↘的身份和地位,适当的扮演好领导身边的绿叶,这就是我们最大的责任。

                  (2)知道什么该说与不说

                  酒局上,即便大家已经酒过三巡开始随意的闲聊,而你已经喝上头了,也要时刻谨记什么▅话该说,什么话↘不该说,谨言慎行。因为不管是商务饭局还是应酬饭局,哪怕是公★司的内部聚餐,大家都是说者无心听者有意的,保不住哪一句就会说道别人的痛点或者说道公司的机密。比如,对于自己领导的事情,自己公司内部的各种人事安排,薪资待遇之类的话题就一定不要←提。

                  (3)重视酒桌礼仪与细节

                  都说酒品见▆人品,但在未★开席之前,礼仪、细节方见品质。例如跟领导在一起↙吃饭的时候一定不要去坐主位,加菜要用公筷;如果饭桌上面有鱼的话,鱼头要对着主人←;领导夹菜不转桌;在吃饭的过程中不要▆有小动作,不要拉桌子,也不要拉凳子弄▓出声响,更不要╳在吃饭的时候,把嘴巴吧唧∏得很响,这♂是不礼貌的行为,会让领导觉得很没有面子。

                  (4)懂得敬酒话术与规则

                  任何酒局,都会有彼此敬酒的情形。当我们给他人▆敬酒时,要懂得这样几▓个规则:①注意从大领导开始的顺序;②“酒满敬╳人茶满欺人”;③懂〇得基本话术,比如直属领导说“感谢栽培”、大领导说“感谢提携”等;④对方喝╱不下或不愿喝,可适当的替酒■;⑤态度一定要端正,让他感受到你的热情。

                职场礼仪常♂识3

                  一、简介

                  职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。比如,为〇女性开门这样的“绅士风度”在工作场╱合是不必要的,这样做甚〇至有可能冒犯了对方■。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常Ψ被忽视了,进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女性,而你要╲将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她■,正确》的方法是“琼斯女性,我想介绍您认卐识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的◣名字,不要惊慌※失措。你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不∞起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。

                  二、作用

                  了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源◣,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人『。成功的职业生涯并不意味着你要∑才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合▲理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。

                  三、基本礼仪

                  握手

                  握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的』性格特征。强有力的→握手、眼睛直视对方Ψ 将会搭起积极交流的舞台。女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

                  电子

                  电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问』题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就→应当这样做。在许多公司里,电子邮件充斥①着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种「,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

                  传真应当包括你的联系信息、日期和页→数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人①的纸张,占用别人的线路。

                  手机可能会充当∑ 许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半↙不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感ㄨ兴趣。

                  道歉

                  即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职∑ 场中冒犯了别人。如果发↙生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方▃,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

                  电梯

                  电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着→职业人的礼仪,看出人的道↑德与教养。

                  (1)、一个人在电梯里不要看四下无人▃,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌∑。

                  (2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开↓门按钮,另一手按住电梯侧门,请客ω 人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人▓员进入,可主动询问要㊣ 去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开↓门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走ω 出电梯后,自己立★刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

                  (3)、上下班时,电梯里面人非▓常多,先上来的】人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载□ 铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最☆后的人比较年长,新人们要主动的要求∏自己下电梯。

                  着装

                  职场礼仪之着装基本原⌒则:

                  职业女性的着装仪表必▲须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里∏男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。

                  女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣⌒服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称∏赞,应该夸你漂亮而不是♂说你的衣服好看或鞋子漂ξ亮,那只是▼东西好看,不是穿着好职业套装〓更显权威,选择一」些质地好的套装。要以套装为底色来选择衬◎衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首ㄨ饰

                  每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不卐同,要选择一些合适自己♂颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品

                  化妆:

                  化妆可以▼让女性更具魅力,但不宜」浓装艳抹。

                  过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便Ψ,总之有一个原◥则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度,让自→己不寒酸掉价。

                  套装、裙子、礼服、夹克:

                  稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;john t. molloy指出要避免△浅黄、粉红、浅格绿或橘红色

                  少而精,重质量轻●数量,讲究做工和面料Ψ,要合身。

                  避免冲动性购买,如果你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。

                  精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大。

                  采用一些天然面料如“棉,丝,羊毛等

                  发型和▽指甲:

                  随着妇女年龄的增长※,头发也应『该相应剪短一些,一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。

                  在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应该选得太亮丽,这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上,选一些和你口红▽相配的颜色,有些人喜『欢透明色指甲油,它是大众都能接受的颜色

                  鞋子:

                  不要把◎旅游鞋穿进办公室

                  中跟▃或低跟皮鞋为佳

                  保养好你的鞋,把它擦的锃≡亮

                  鞋的颜色必须和服装╲的颜色相配,总之有一个原则“鞋子的颜色必须ζ 深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配”。

                  首饰◎和装饰品:

                  职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力▃和经验等,所以要带首饰就必须是佩带简≡单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响︾的项链,这样对专业形象ζ 的杀伤力极大

                  耳环是很重要的】首饰,但不◎宜太长太大

                  虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和〖力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼㊣ 睛

                  手提包要精小细致,不要塞的满满◥的

                  常说皮包,围巾颜色要ζ 跳一些

                  衬衣:

                  浅色衬衣仍旧有权威性

                  脖子长的女※性不适合穿v型衫

                  买一两件戴花边的衬衣

                  体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服

                  餐桌

                  (1)、餐桌上的座位顺∑ 序

                  招待〗客人进餐时,必须判定上︽、下位的正确位置,以下的座位ξ 是上位:窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。

                  安排座位时,请客人先人座;和上〗司同席时,请上司在身旁的席位坐◥下,你应站在椅子ζ 的左侧,右手拉开椅子,而且不发●出声响。

                  还有,预订场地时,应交待店方留好的位置,不要厕所旁或高低不平的角落。

                  (2)、餐桌礼仪

                  中华料︻理一般都使用圆桌,中间有圆形转盘放置料理,进餐时将喜欢的菜夹到面前的小◥碟子享用。

                  中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、安闲,最不受拘束︾。只要留意以下●要点即可。

                  1.主客优先。主客还未动筷之前▆,不可〓以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依╳序动手。

                  2.有人夹菜时◥,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘︾时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。

                  3.不可一人独占喜好的ζ 食物█。

                  4.避免使用太多☉餐具。中华料理的精神就是边吃边【聊,众人同乐,只要遵守基↑本礼仪,可以尽情地聊天卐。

                  四、交谈礼仪编辑

                  首先要注意交谈时的面部表情和动作:

                  在与同事或上司谈话时眼睛要¤注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部ω 位。若注∑视额头上,属于♀公务型注视,不太重要的事情和〓时间也不太长的情况下;注视眼睛上〗,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能『斜视和俯视。

                  要学会∏微笑,微笑『很重要@。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自】信。

                  另外,要尽量避免不必要的身体语△言。当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸∏头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感@觉。一边说『话一边在玩笔,有的人特别喜欢转】笔,好像@在炫耀,你看我转的多酷△呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不∩礼貌的。

                  其次是注意掌握谈话的技巧:

                  当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择@的话题过于专业,或不被众人感兴趣←应立即止△住,而不◥宜我行我素,当有人⊙出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨←论。

                  在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中〓不可能总处在“说”的位置上,只有善于〗聆听,才能真正做到有效的双向交♀流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在◥别人讲得正起劲的时候,突然去¤打断『。

                  假如打算对别人的谈【话加以补充或发表意见,也要等到╲最后。在聆听中积极反馈是必要@的,适时地△点头、微笑或简单重复一下对方谈话◣的要点,是令双方∩都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

                  要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访∮,时间不宜太长,也不宜太匆々忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提◆出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待∮表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告々辞。

                  五、商务餐编辑

                  职场礼仪身为○白领阶层,一些商务性的工作餐是避免不了的。然而,怎样礼仪正确地∞吃顿工作餐,却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐,很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判々断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面您应该○具备一些简单的知识,有正确的举止①和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬。

                  衣着

                  晚餐可以◣是商务性质也可以是社交性质,不管是哪一种,都有正式,非正式之分。如果你应邀参加晚餐,但不知道是否是正式的,你应当直接问清楚。如果最后仍无法得知,那你就要以参加正式宴会的形式来着装,以免引起任何不愉快和惊讶ぷ的意外。

                  邀请◣和受邀

                  邀请︼异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。如果口头邀请你,你应给予口头答复。如果正式向你发出请贴,你应书面答复。谢绝商务性的邀请,应以业◤务的理由予以婉拒(如工作ㄨ太忙、有另︽一个工作餐……)。不要以私人事务为由予以谢绝,因为这样ξ 会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。

                  餐馆的选择

                  要避免选择有罗曼蒂克的餐馆,最好在适宜商务会谈的餐馆▂定位。

                  除了重要的ㄨ菜系餐馆(如粤菜、沪菜或西菜)外,你还应预先选定两◤到三家你特别喜爱的餐馆,这样,领班很ξ 快就会了解你的习惯,为你预留最好的席位;即使在你没空预定╳时,也会为你找到一张桌※子。你的客人会因为领班对你的服务而留下深刻印象。而且因为餐馆的人跟你熟悉,你可以让他们为消费开发票而毋须当面付清帐单。

                  座位

                  根据礼仪,最舒服的位子总是留给最重要的人。如果桌子位【于角落里,你的客人的座位应当背↑墙,以便他能看到整个大厅或者看到最好的景色。

                  饮酒

                  如果在你的餐巾前有四个杯子,你应按十分明确的规矩用大杯盛水,中杯盛红葡萄酒,小杯盛白◥葡萄酒,而高脚杯盛香槟酒。如果是你做东【或者由你斟酒,那你应先斟自己的酒↑杯(仅倒满杯底)尝一尝。如果你认为酒味的确不∮佳(有瓶↑塞味或明显的醋味),那你应该要求换一瓶■同一产地的酒(常常很难做到)。如果酒好,那你就按地位重要的顺序为你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇,即使你认为不需要。

                  吃饭

                  在某些餐馆,餐桌上摆有好几副餐具:用于吃鱼〓的、吃肉的、吃色拉的和♀吃甜食的。如果你不知道要选用哪〓种,那么你只要记住首先要用靠最外边的餐具(吃色拉),最后用最近的(吃甜食)。

                  左手拿叉,右手拿刀,食指稍◆微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰面包。不要用刀而要用叉来切色拉。

                  不同的态度

                  与东↓方人的习惯相反,在西方,饭后极少使♀用牙签。因此如果你与外国人一道就餐,你要暂时忘掉√这个习惯。

                  切记不要◆让你的客人看到或者猜到帐单的金额。绝不要议论价格和对帐单提出异议。最好的办法是吃完饭后你最后起身以便结帐。

                  如果要向请你吃饭的主人道谢,应在饭馆外而不要在付帐时进行。

                  六、介绍礼节

                  介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环。介绍的规格虽不必严格遵守,但了解这些礼节就等于掌握◥了一把通往社◣交之门的钥匙。特别是对企∩业家来,经常需要与生▓人打交道,了解了这些礼节就能帮助他更好地进行社交活动,而对职场新人无疑更是入门指南。

                  一、正式介绍

                  在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人∩介绍给年长的人;其二是ω把男性介绍给女性。在介绍◣过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如,要把一位david介绍给一个sarah的女性,就可以这样介绍:“david,让我把sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍:“这位是sarah,这位是david。”假若女方是你的妻子,那你就先介绍对方,后介绍自◥己的妻子,这样才能不失礼节。再如,把一位年纪较轻的ㄨ女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样卐说:“王老师,我很荣幸能介绍david来见您。”

                  在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简◥短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于≡给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共∴同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学,甲和乙是相距多少届的校友等等,这样无疑会使初识的交谈更加顺利。

                  二、非正式介绍

                  如果是在≡一般的、非正式的场合,则不◤必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更∴应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人说一∞句:“我来介绍一下”,然后即作简单的介绍,也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。也不妨◤加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语∞气,使被介绍人感到亲切和自然。在把一个朋友向众人作介▅绍时,说句“诸位,这位是sarah”也就可以了。

                  在非正式的聚会上,你可采取一种“随机”的方式为朋友作介绍:“david,你认识sarah吗?”“david,你见过sarah了吗?”然后把david引见给sarah。即便david是你的好友,也不应在作介◥绍时过于随便:“david,过来见见sarah。”或者,“david,过来和sarah握握手。”这种介绍让人听起来觉得缺乏①友善和礼貌。在聚会中,友好、愉快的气氛比什么都重要。作介绍时,一般不要称其中某▅人为“我的朋友”,因为这似乎暗示另外一个人不是你的朋友,显得不友善,也不礼貌。除非特殊情况,人们一般都不习惯毛遂自荐,主动地自报姓名。如果你想知道某人的名字,最好⊙是先找个第三者问一问:“那位穿西装的是谁呀?”其后←在你和这位穿西装的david见面时就▓可以说:“你好,david。”无论如何不要莽撞地问人家:“你叫什么☆名字?”这显得Ψ 唐突。如果万不得己也应说得婉转一点:“对不起,不知该怎么称呼您?”

                  三、自我介绍

                  有时企⊙业家为了某事需要结识某人,在没←有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍:“我叫david,我们曾在广州见过▆一面。”或者是:“你是sarah吧,我是david,你弟弟☆的朋友。”如果能找出你和对方的某种▓联系作为介绍时╳的简注,这固然是再好不过了,但即使是素昧平生也没什么关系,只要你能彬彬有礼,对方←自然也会以礼相待。”

                  四、在介绍时如何应对

                  当介绍人作了介绍▆以后,被介绍的双方☆就应互相问候:“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓,则更不失为一种亲╳切而礼貌的反应。对于长〇者或有名望的人,重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。如果由你负责出面组织一个聚会,届时你就应站在门口欢迎来客。如果是正式一点的私人聚会,女主人则应站在门口,男主人站↑在她旁边,两人均须与每一位来客握卐手问候。按现〇代西方礼节,当一位妇女╱走进房内,在座■的男子应起立为礼。但若在座之中也有妇女卐的话,则此礼可免,这时只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般来讲,男子应等女子入座后自己再就座。如果有位女子走过来和某男【子交谈,他就〇应站起来说话。但如果是在某╲种公共场所,如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节,以免影》响别人。

                  七、礼仪禁忌

                  1.直呼老板名卐字

                  直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。

                  2.以“高分贝”讲私人》电话

                  在公司讲私人电话已经很不应该,要是◣还肆无忌惮高谈阔论,更会★让老板抓狂,也影响同事工作。

                  3.开会不关手机

                  “开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但◣对台上的人,对其』他参与会议的人也不尊重。

                  4.让老板提重物

                  跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士◥们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项』贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

                  5.称呼自己为“某先生/某小姐”

                  打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该⊙先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的营销主任,请某■某听到留言,回我电话好№吗?我的电话号码是xxxxxxx,谢谢你的转ㄨ答。”

                  6.对“自己人”才注意礼貌

                  中国人往∑ 往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关№上,这是相当不礼貌的。

                  7.迟到早退或太早ㄨ到

                  不管上班或开∑ 会,请不要迟到、早退。若有事需要↙迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举№会造成对方的困扰。万不得已太早︾到,不妨先打个电话给︻主人,问是否能将约↑会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

                  8.谈完事情不送客

                  职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙︻送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电⌒ 梯,目送客人→进了电梯,门完全关上,再转▃身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开︼再走。

                  9.看高不看低

                  只跟老板打招呼只跟@ 老板等“居高位者”打招呼,太过现实↓啰!别忘了▅也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

                  10.选择∑中等价位餐点

                  老板请客,专挑〖昂贵的餐点;别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你@ 先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意↓当凯子。

                  11.不喝别人倒的水

                  主人倒水给你喝,一滴∑不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再▓放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。

                  12.想穿什么就穿↓什么

                  “随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要□ 有上班样,穿着⌒专业的上班服饰,有助提升☆工作形象,也是对工作的基本∏尊重。职场礼⌒仪这些条条框框是要靠我们自己平常日积月累的的修炼▲和自律来养成的。如果一个人没有一个良好的职场礼仪作基础,我相信他在职场中也不会取得多大的成功。所以不要不在意这些小小的细节哦。

                  13.一杯咖啡时间

                  有时候,我们认为把自☆己的工作分摊出去,不免有“支使”他人之嫌,即便把工作交给了别人,但由于个人理解与处理问题∏的角度不同,他人所做的工作汇总到你这里时,你∏会遗憾地发现,你们好像说的根本就是♂两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干▼了算了。且慢,埋头苦干似乎真的不太吃香了!当下一个任务下来时,你可以召集大家开一个小会,把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合╱作者。在整卐个项目的进行中,你需要做的也许就是找出一〇点空余时间,和每一个项目执行者一起喝杯咖啡!这样做,好处是可以让大家▼都有时间去处理每个人手上的要完成的工作,又能及时地沟通,随时调整彼此支持力度的侧重点。看,一杯咖啡时间,就是这么简单而已!

                  14.开门见山地陈述观点

                  在ξ这个竞争激烈的职场上,和你一样具备了相▼当专业实力的人实际上很多,在质素相仿的一群ζ 人中,抓住机会脱颖而出,才得获得更好的发展空间。拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和,但它的反面代价也是巨大的。因此,不管你自认为多么谦逊,也请不要在会议上说类似我√的想法不成熟,只是提议大家参考一下诸如此类的话,那会使公司上下的人在内▽心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的,所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时,开门见山,少兜圈子会为你赢得主动权,奠定自己在高层心目中的地位。

                  15.让桌面永远保持√干净

                  这可以说是最容易做到的一件事,但又是坚持下来最困难▽的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本,电脑上厚厚的尘土,乱丢的签字笔,会让一切看上去都毫无头绪,负面的情绪稍一【累积,就会勾起惰性的滋生。办公室里总有些另类人,把一切都打理得井◆井有条,办公隔断内生机勃勃,有花有草』有小鱼;桌面上永远一尘不染,连鼠标都◎闪闪发亮。另类〖人之所以另类,他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里,便会油然而生一种对工作的依恋之情,一花一草一桌一椅,都可激发他』的工作状态。能把公司照看成小家的人,一定特别愿◎意提早来上班,先从给花草浇♂浇水、喂喂小鱼、清新整〖洁的环境开始一天的工作吧,也是提高主动性的小窍门。

                  16.分钟㊣ 之内结束私人电话

                  谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后,不接着开始无边无际的闲聊呢?一天的工作时间就♂那么长,学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧。比如,约定自〗己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因∑ 是私人的事情难免会影响你的情绪,不管是愉快的,还↙是不轻松的话题,都会让自己暂时脱离工作的状态。所以,在3分钟之内结束,避免自己被琐事干扰,对自己和工作都是一种负责的主动态度。

                  17.事业成功的人往往耐得住寂寞

                  在那些看似程式●化的进程当中寻找到快乐,他们∑ 是善于自我控制的人,可以让时间〗听从自己的安排。对↙于我们每一个人来说,每当遇到那些不情愿做又不ζ 得不做的事情时,避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它:从接到任务的第一时间起,在自己的行事◢历上用醒目的符号标注出截止的日期,并把任务均匀︻地分配在日程之内。这样做,不但每天可以轻松地做完部分工作,而且由于时间的充沛,所以更有理由把当天的这一ζ 部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先●松后紧,最后让自己慌手慌脚地把○工作敷衍了事,那样的效率与业绩,是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。

                职场礼※仪常识4

                  第一讲:办公室女★性举止礼仪

                  早在两千多年前,孔子说道:不学礼,无以立。他¤告诉弟子,如果不规范自己的行●为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没ω 有道德修养,就难以立㊣身处世、成就一番事业。作为女性职场人士,懂得礼,才能塑造出一个良好的形象。不能说形★象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已¤经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第★一印象。

                  如何在公司赢得好的印象?除了在公∑司内打电话、接电话之♀类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面:

                  一、穿着专∑业得体

                  二、客人来访,应起身迎★接

                  三、要跟访『客问好

                  四、鞠躬时眼睛要注视对方

                  五、对访@客附上一句让您久等了。

                  六、记住访客的基本资料

                  七、引导】访客到会客室

                  八、不可以貌取人

                  九、进会客室前先敲门

                  十、座次要分☆清

                  第二讲:女性职场语言礼仪

                  美国前哈佛大『学校长伊立特曾说:在造◥就一个有修养的教育中,有一种训『练必不可少,那】就是优美、高雅的谈吐。交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。在人际←交往中,因为不注意交谈的礼仪规范,或用错了一个词,或多说』了一句话,或不注意词语的色彩,或选错话题等ξ而导致交往失败或影响人际︽关系的事,时有发生。因此,在交谈中必需遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。

                  一、讲究语言艺术

                  准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣

                  声音优美:音调、音量、语速要拿捏适当

                  二、使用礼貌用语

                  问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语

                  三、有效选择话题

                  宜选ξ的话题、扩大话题储备

                  四、学做最佳听众

                  要耐心、要专心、要热心

                  五、注意发问技巧

                  六、掌握闲谈技巧

                  第三讲:女性职场宴请礼仪

                  宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段,请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉,也能够扩ξ大视野和圈子,快速拉近距离,消除摩擦。中国人素来▲喜欢在饭桌上说话,能够在一张桌子上吃饭,表∮示关系亲近,通常也能够看出一个人的素质和才华。

                  女性在宴请中占据着重要的位置,一个漂亮有气质的女人可以给人赏心悦目〖的感觉,是调和饭桌气氛的最佳人选。因此在社会和工作中,年轻女性都需▲要掌握一些宴请的礼仪,这对∮提高自身的交际能力和礼仪修养都是大有裨益的。

                  一、入座礼仪

                  二、食用礼仪

                  三、饮用礼仪

                  第四讲:女性职场舞会礼仪

                  在各式各样的社交性聚会当中,若以号召力○最强、最受欢迎而论,恐怕要首推舞会了。实际上,舞会也的确是人际交往,特别是异性之间所进行的交往的一种轻松、愉∮快的良好形式。舞会的所有参与者,在々舞场之上均需检点个人的行为举止,注意自己的临场表现,参加舞会同其他社交方○式一样,需要讲究礼仪。

                  一、舞会着装

                  小型party、大型正规舞会、配饰

                  二、舞场礼仪

                  邀人、不要轻易拒绝邀请、同性不宜共舞

                  第五讲:女性职场做客礼仪

                  做客拜访是日常生活中最常见的交际形式,也是联〓络感情、增进友谊的一种有◎效方法。人◥与人之间的关系往往就是在这种有来有往中建立①起来的。在拜访中,如果计划不周,到客户那里就会◣出现手忙脚乱的情景,甚至出现尴尬的场面。

                  做客拜访礼仪

                  一、预约

                  二、应约

                  三、服装仪表

                  四、叩门按钮

                  五、进门问候

                  六、接受茶水

                  七、谈话要专心

                  八、辞行的机会

                  九、告辞的方式

                  十、进餐

                  十一、注意做客ㄨ时间

                  第六讲:女性办公室日常工作礼仪▂

                  作为职◤业女性,想要得到上司的赏识和同事的接纳,办公室礼仪不能少,虽说每天都在同一屋檐下工作,但很多细节上的东西必须要注意。办公室是个很特别的地方,特别是对初涉职场的女性来说,了解一些办公室日常礼仪是做好本职工作的前提▂。因为在办公ㄨ室里,不是你一个人在工作,要与大家︽和平相处,互不干扰,就要多ξ 多留心。

                  一、上岗礼仪

                  二、早安礼仪

                  三、上、下班礼仪

                  四、汇报工※作礼仪

                  五、听取汇报礼仪

                  六、公务文书礼仪

                  第七讲:礼物的选择与赠送▃

                  在商务交往中,为表示合作≡愉快,加强两公司今后的联系,努力成为密切的商◥业伙伴,通常会选择送ξ 一些礼物以加强联系。这是常见的事。适当↑的礼品可以表达彼此的敬意和良好的祝愿。要使赠送的礼品达到最好的效果,就必须遵守有关的礼仪规范。

                  一、礼品的特色性

                  二、礼品的针◥对性

                  三、礼品的ζ 差异性

                职场礼仪常识5

                  打招呼

                  办公室内的“招呼”因人而易,不过亲切的☉问候语与赞美语,乃∮是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。

                  问候语在人际沟通当中属于基本寒喧↓语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在■工作场合中也应该随时表现自己的良好人际♀关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言, 而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候♀语常常让双方可以迅速〓化解冰冻,进入应↓有的主题。

                  赞美语并不容▂易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语首先需要细心观察对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简单、深刻的语言,激励人心。

                  打招呼可以分为上对下,下对上,以∏及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例,这一类招呼由于各个办公室的气氛◥不相同,也各有差异▆。有些单位十分严肃,上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是朋友一般亲切,令人分不出哪位是主管,哪位是下属。可见,打招呼并没有一定的语言模式,却是办公室礼仪当中最好的开始和◥人际的润滑剂。

                  人际关系

                  对于上司布置的∩任务,做下属的应当服从和执行,并在执行任务的过程中及时向直接领导请示和及时汇报工作进展。

                  下属面见上司时,要注意衣着整洁,不在上司面前抽烟;上司发表的言论Ψ,即便有不妥之处,也不该立即々打断,尤其是有他人◥在场时,可以等上司说完再诚恳地提出自己的见解。

                  造访上司办公室时,无论门是关着还是开着,都应轻轻敲门。

                  作为集体中的一员,无论是服饰仪表,还是言谈々举止,最好能与大家保持一致。

                  当同事在专注地◥工作时,应避免打搅对方々,与同事开玩笑要≡注意分寸,不要私自翻动同事放在办公桌上或抽屉里◤的物品。

                  与同事之间的经济往来应该“一清二白”,向同事借钱、借物,应打借条并及时归还;不要随意打听其他同事的薪水或奖金。

                  公共区间

                  厕所是大家共同使▲用的地方,马桶和小便池使用后要及时冲水,洗完手后关好←水龙头,使用过的卫◤生纸应扔到垃圾桶里,便于清洁人员清扫。

                  走廊是连接∴各个办公室的通道,不应在走廊上进行较长时间的闲聊;烟头和废纸不能随手扔在走廊和过道上。

                  在公共餐厅进餐时应注意自己的进餐礼仪,用餐完毕应自觉归还托盘、扔掉垃圾,把椅子放到桌←子下面。

                  电话礼貌

                  电话礼貌也是办公室不可缺少的礼貌之一,许多洽公的客◤户往往因为一个电话搞得心情∴不好或是沟通不良。所以,电话礼貌必须作为全体员工的基础训练项目,全力推动,贯彻执行,使∞客户在第一次接听电话开始就对您的公司感觉非常满意。这种培训要靠长期锻炼,不是一朝一夕可以促成的。

                  微笑的脸才会产生微笑的声音,声音是可以训练和管理的。绝大多数人都没有对自↘己的声音进行训练,完全凭借本ぷ能的自然音调来说话,这是极大的◥错误。透①过电话的声音,是必须营造的。我们可以面对镜子仔细观察自己说▅话的样子,并录下听自己说话的声音,找出自己说话时严重的缺点,加以改正。

                  由于电话里面只↘闻其声,不见其人。所以,要用简单的 KISS 理论来◥说话( Keep it simple and short )。运用简单扼要的字句,避免使用过⊙于专业的名词或者是行话,这样会使对方很难快速理解。即使是无法避免的时候,也请使用比较通俗▓的名词,并加以浅显的①说明,这样可以节省彼此宝贵的时间,避免误会。

                  公共用品

                  不要利用办公室电脑玩游戏、炒股票或浏览与工作无关的网站。如果是⊙公共电脑,应根据任务的轻重缓急与同事协调好使用←电脑的时间,使用时不要打开或删除同▓事的文档。

                  如有多人要同时使用办公室的复印▆机,一般是先到者先用和复☆印量少者先用,在进行完大量复印工作后,检查复印纸并进行补充。在饮水机上接完水后一定要把水阀关紧;发现水罐里⊙的水用完了应主动打电话帮助更换新的水罐。

                职场礼仪常识6

                  职场上的餐桌▓礼仪

                  1.主客优先。主客还未动筷之前,不可以先☆吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。

                  2.有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。

                  3.不可一人独占喜好的食物。

                  4.避免使㊣用太多餐具。中华料理的精神就↓是边吃边聊,众人同乐,只要遵♀守基本礼仪,可以尽情地聊天。

                  5.吃饭时,无论手肘〇靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都违反礼仪。正确的做法是,手腕或手腕和手肘的中间点,轻靠在㊣ 桌边,放在餐盘的两侧;进食后,手腕微微离↑开桌面。

                  职场餐》桌座次礼仪

                  (1)右高左低。当两个人一同并╲排就座时,通常以右为上座,以左为下座。因为中餐上菜时多以顺时针方向上菜,居右坐者先受到照顾。

                  (2)中座为尊。三人一同就座用餐时,中座者在位次上要高于在其两侧之人。

                  (3)面门为上。用餐时,如果有人面对正门而坐,有人背对正门而坐,应以面对正门位╲为上座。

                  (4)观景为佳。在一些高档餐》厅用餐时,其室内外往往有优美№的景致或高难的演出,供用餐者观赏,此时,以观赏角度最佳处为上座。

                  (5)临墙为好。在某些中低档餐馆用餐时,为了防止过往侍者和食客的干扰,通常以靠墙之位为上座。

                  职场用餐注意事项

                  1.点菜

                  点菜要遵守三个规则,第一要看人》员组成。人均一菜是非常通用的规则。如果是男士◣较多的餐会可适当加量。第二要看菜肴组合,桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士「较多,则可多点几道清淡的蔬菜。第三要看◥宴请的重要程度,是普通的商务宴请,平均』一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格♂一点,则是鲍鱼、翅粉等。

                  2.喝酒

                  应酬难免要喝酒,但是喝酒一定要注意一些小细节。在敬酒时,要等领导相◥互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。己敬别人,如果不碰杯ㄨ,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

                  3.倒茶

                  倒茶也是有◇学问的,首先要清洁茶具№,其次,茶水要适量。再次,端茶要得法ㄨ。按照我国人民的传统习※惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务〓生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好ㄨ,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法※。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自↑己添。

                职场礼仪常识7

                  微笑在职场人际关系与心理沟通中,是一项最简单、但却很有效的沟通技巧。微笑是一←种极具感染力的交际语言,不但能很快缩短你和他人的距离,并且还能传情达◤意。当然,微笑看似简单,但也需要讲究一定的技巧。

                  首先,在人际交往与→沟通中,要笑得自然。

                  微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体。切记不←能为笑而笑,没笑装笑。

                  其次,微笑要有不同的含义。

                  对不同︼的交往沟通对象,应使用不同含义的微笑,传达不同的感情。给长者№尊重、真诚▅的微笑,关切的微※笑应该是给孩子的,暧昧的微笑应该是给自己心爱的人,等等。

                  第三,与人交往沟通时要笑得真诚。

                  人对笑︼容的辨别力非常强,一个笑容代表什么意思,是否真诚,人的直觉都能敏锐判断出@ 来。所以,当你微笑时,一定要真诚↓。真诚的微笑▅让对方内心产生温暖,引起对方的共鸣,使之陶∑醉在欢乐之中,加深双方的友情。

                  第四,微笑要看不同的人际关系与沟通场合。

                  微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅,但对人微笑也要看场ξ 合,否则就会适得其反。如当你出▅席一个庄严的集会,去参加一个№追悼会,或是讨论⌒重大的政治问题时,微笑是很不☆合时宜,甚至招人厌恶∏。因此,在微笑时,你一定要分清场合。

                  第五,微笑的程度要合适。

                  微笑是向对方表示一种礼节和尊重,我们倡导多微笑,但不建议你时刻微笑。微笑要恰到好处,比如当对⌒方看向你的时候,你可以直视他微笑点头。对方发表意见时∏,一边听一边不时微笑▲。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、过分、没有节制,就会有失身份,引起对方的反感。

                  最后,如果你善于运用微笑,那么将会有意想■不到的效果。每天都要问问自己卐“你微〖笑了么!”

                职场礼仪常识8

                  接待卐礼仪常识一、个人礼仪

                  1、仪容仪表

                  一位专业的职业人士,着装要整洁大方,体现出你的职业性与专业性。女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,打扮不可过于浮夸与性感。男士要注意清理胡须,切勿卐留长发。

                  2、言谈

                  言谈要礼貌、亲切,表露出ζ对他人尊重。交谈中,你作为︾接待的一方要说敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。

                  3、举止

                  在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。

                  接待礼仪常识二、见面礼仪

                  见面时,可向对方进行握手礼或鞠躬礼。握手时要站姿端正,目光正视对方,脸带微笑;鞠躬时上身要向下√弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。

                  接待礼仪常识三、介绍礼仪

                  1、自我介绍

                  自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼,然后向对ζ方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅,点到即止。

                  2、介绍他人

                  介绍他人时√,你的手心要向上,掌向被介绍▽人,根据双方的身份高低而进行先后介绍,当中要说明他人的名字与身份。

                  接待礼〗仪常识四、行进礼仪

                  作为接待引领客人时,你应走在前方当向导,宾主双方并进走在道路内∩侧,你走在道路外侧。乘坐电梯时◆,你应先行进入控制电梯,再邀请客人』进入。若电梯已有人控制,你则要等待客人进◎入后方可进入。出电梯时,你都应是最后走出那个。

                  接待礼仪常识五、电话接待礼仪

                  接电话时,当听到电话铃声响起,你应第一时间接听电话向对方◆问好说明身份,接着询问对方身』份与意图;电话交流中※,你要认真听取与记录●好对方的要求,语言要有礼貌,态度要〗诚挚与耐心;结束通话时,要说“再见”,先等待对方挂电话你在挂电话。

                  其实,接待礼仪常识不止职场人士要掌握,而是每个人都应学会与掌握的常识之一,毕竟我们都有接待他人的时候,学会这些接待礼仪常识对我们※是有备无患啊!

                职场礼仪常识9

                  在办公室工作,服饰要〗与之协调,以体∑ 现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格♂的衬衫;女士则〗不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内∑ 衣若隐若现很不雅观。

                  在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋↙或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分∞散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

                  在办公室里对上司和◢同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语︻要经常使用,不厌其烦。同事之间↑不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈则可以ζ 用“先生”或其职务来称々呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。

                  对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们◢拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女★同事高兴。

                  行为要多加检点ω 。尽量不¤要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助︼于洗手间。

                  办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引★起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致ω 同事们¤的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个★翘上去的样子都是很难看的。

                  要避免口衔香烟∑四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委¤过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报★告,常会ω 被当作不务正业,弄不好会搞掉自∑己的饭碗。

                  接待来访者要平等待★人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

                  去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别□ 的办公室里,没有主人的⌒提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣∏子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以20分钟左右为准。

                  女性职场办公室礼仪的卐禁忌:

                  禁忌一:发型太新●潮

                  尽管你很陶醉于发◤型师的建议,梳个最新潮的“龙珠头”,再配一身“彩色狂野装”,但若是将它带到办公室里,一定会使同事向你投来诧异的目光,甚至让人一见到你就眉头紧锁。

                  禁忌二:头发如〗乱草

                  凌乱的长卷发垂在鬓边,或是刘海遮』了眼睛,别人会以为你起床后没有梳头就匆匆上班,更认为你披头散ξ发会失尽仪态。想想你一边忙着拨弄头发,一边忙着整理桌上文件的狼狈相,会让人觉得你是一个不修边幅的人,对你的工作能力也会大打折扣。

                  禁忌三:夸张化妆

                  女孩子喜欢涂脂抹粉、画眉、染唇,但如果把两颊涂得像中国大戏妆,就绝对不符合』白领一族。其实,女士若爱上浓妆厚粉,夸张眼线,除了表示她的年纪越来越大』之外,更代表她对自己越▲来越没有信心。如果在大热天仍然这么浓妆,不仅妨碍皮肤呼吸,而且这个浓妆特别容易融化,稍有不慎就让你变成大花■脸。

                  禁忌四:服装太前卫

                  未必人人都了解眼下的潮流是什么,也并非人人都懂得ζ欣赏前卫打扮,在办公室搞个人时装展览会,把最潮的民▲族服装、东方服装∮和欧美服饰全部轮流披上身,会和严谨的办公环境格格不入的。

                  禁忌五:天天扮“女黑侠”

                  黑色虽々然是永恒的色彩,却不是万能的,一个星期有五天全黑打扮,未免缺乏生气。别以为黑色一定能显得你◆苗条,如果款式及Ψ 裁剪不好,即使黑如墨①的颜色,也对你的身材美化无济于事。假如碰上睡Ψ 眠不足,黑色会♀让你显得更加憔悴。

                  禁忌六:脚踏“松糕鞋”

                  近年来许多白领女性因赶时髦又贪方便,都穿露趾凉鞋上◎班,但那种超厚底“松糕鞋”或“大头仔鞋”实在难登大雅之堂,也不宜上班穿着。要知道,穿这类鞋走路时比穿高跟鞋容易失掉重心,在狭小的Ψ 办公室“踏来踏去”,既危♀险又失态。

                  禁忌七:衣不称身

                  不妨检查一下自己〓穿的外套或西装是否衫袖太长,领位太大,或者长度几乎及膝的裙子,即使你身材高挑喜欢穿较长的①衣服,你也不要一味地穿又长又阔的服装,因为那样会令你显得既老套又累赘!

                职场礼仪常识10

                  关于职场着装礼仪有哪些

                  套装

                  职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。

                  要以套装为底色来选择衬衣、针织衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰

                  每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜◤色也不同,要选择一些合适自己颜色的ξ套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品

                  衬衣

                  浅色衬衣仍旧有权威性

                  脖子长的女性不适合穿V型衫

                  买一两件戴花边的衬衣

                  体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服饰

                  化妆

                  化妆可以让女性△更具魅力,但不▂宜浓装艳抹。

                  过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。

                  鞋子

                  不要把旅游鞋穿进办公室

                  中跟或低跟皮鞋为佳

                  保养好你的鞋,把它擦的锃亮

                  鞋的颜色必须和服︾装的颜色相配,总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配”。

                  配饰

                  职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等〖,所以要带首饰就必须是佩带简单㊣ 首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项◥链,这样对专业形象的杀伤力极大

                  耳环是很重要的首饰,但不↑宜太长太大

                  虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛

                  手提包要精小细致,不要塞的满满︽的

                  常说皮包,围巾颜色要跳一些

                  衫,许多人做了定制的】西装,却又忘↓记了衬衫的重要 —— 而穿着不合身的衬衫在高档的西装里面,也是一夕暴富阶层的象征。

                  衬衫最重要的部位不是胸围或腰身,而是脖子和衣袖的长度。你去订衬衫,师傅第一件事情便是量你的脖子。你在商店买的成衣】衬衫,无论腰身再合适,肩膀再♀舒服,脖子的尺寸是很难完全贴合的。而西装↓的着装,最显露在外的便是领和袖,一件不是真正合身的衬衫会在不经意间完全显露出你的真实身家。

                  衬衫这一类贴身穿的衣物,最好不要有人造纤维在其中,一点也不行。当然纯粹从舒适角度而言人造的物质并没有什么不好,只是如果你问正经的绅士的样子,那么请放∏下任何标有人造成分的衬衫。

                  关于←职场着装礼仪大全

                  必不可少的女式套装

                  在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性,一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣,3条短裙和8件衬衣或上装,另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜,将使你整∏整一个月每天都有不同的穿着。穿套◥裤也不错,但过于保守。选好了外套,基本形象就定下了,再选择不同的高领衫或衬衫,和一些小装饰品,则看上去又各不相同,可以∏产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象,变换Ψ搭配组合,它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。

                  永不浪费的女式短上々衣

                  在绝大多数场合,女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配,只除了几个□ 极其正式、传统的场合,所以短上衣是职业形象设计必不可缺的Ψ一件单品。那么,衣柜里有些什么」样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产々生各种变化,来与Ψ不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙◥或短裙和上衣外面,其款式和颜色不必□很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮,出席常见的工作场合,你绝对是最符合『职场礼仪标准的那个。

                  适合自己的饰∞物

                  围巾、腰带和珠宝首饰可以是传▲统的,也可∞以是耀眼的,根据自己的口味∮而定。要穿正式的套装,连裤袜必◤不可少,为和短裙或鞋子相配,颜色要选浅色或通配的深色。雨伞、包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致,深色、传统款式对应正式外表,略微时尚或新奇一点也未尝不可,这样做,你的职∞场礼仪和时尚表现分肯定不会低!

                  关于职场着装礼仪∮常识

                  男性篇

                  一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得◤各有不同,所以对自身的衣∴着没有什么概念。其实不管男生还是女生,个人形象都是很重要的。

                  常见的正装体现

                  最常见的男士正装,是我们常常在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋”,实际上,在夏㊣ 天只穿着衬衫和西裤也是正装的体现,立领的中山装样式◥西服也属于正装范畴。也许您要↘说“我看见很多著ぷ名的企业家,连在电视上也是穿着休闲装,比如①张朝阳,比如比尔·盖茨”。你说的没错,但是不要忘记,本文的读者并不是针对他们这样的人群,如果㊣ 您有一天也到达这样的地位,您尽可以按照您的想法章↘显个性。如果您依然是一个我们所说的初入职场的菜◥鸟,那您还①是老老实实地穿着正装吧。

                  关于衬衫

                  衬衫是今天男士正装几乎不可缺少的组▆成部分,构成整→个男士正装的亮色部分基本上依靠的是衬衫。有句俗话“白领男士没有一打以上的衬衫,根本无法出↙门”。虽然话有些夸张,带有些资产阶级奢侈腐朽色彩,但是也足以体现▂了衬衫的重要性。

                  服装搭配是一门需要耐性、经验▆的学问,也是基本的职场礼仪,初入职场的新人们可要多加用心,选择适合的职场着装哦!

                职场礼仪常识11

                  求职面试入坐姿势

                  1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官▂让你坐下,你不▆用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大㊣方得体即可。入座时要轻而▓缓,不要发█出任何嘈杂的声音。面试过程☆中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因㊣为紧张,无意识地用手摸头【发、耳朵、甚至█捂嘴说话,虽然你是无心☉的,但面试【官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。

                  2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解█开上衣纽扣。

                  3、女性在面试入座☉时,双腿并拢并斜放一侧,双脚【可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座【前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座↓位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

                  面试交谈,距离礼仪

                  职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松△起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地「方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。

                  交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交△谈,除了要注意说话的内「容外,还应△注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对◥方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞▲沫,可飘扬1米远,最远达1、2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离「交谈,也△是对别人的礼貌。

                  1、保持距离◥合乎礼仪

                  从礼仪〒上说,说话时与对方离得太远,会使对№方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这▼是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人¤的距离最为适宜。这样做,既让对方〒感到亲切,同时又保持一◇定的“社交距离”,在人№们的主观感受上,这也是最舒服的。

                  2、保持ㄨ距离交谈更有效

                  在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手№部动作、表情变〓化等。美学ㄨ原理告诉我们,距离能产生美。说明※距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。

                  面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利≡于大家的身体健康,对双◤方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸↑捂住口,做过之后要表示歉意,以获得面试官

                  礼貌起身,离开有礼

                  面试交谈完后,要礼貌〓起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发←出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可︼由左边退出。一般我们坐椅子↓时,有上座的专门规定,进入房间可由左边『开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

                  一、握手的㊣ 礼节

                  初次见面握手是一种友好的表示,但握手的礼仪▲也不容忽视。不是随便握一下手,那就@ 是礼貌的表现,如果这一环节处理的不得№当的话,难免↓会把自己陷入尴尬的人境地。

                  职场新人面试的举止礼仪

                  1、握手力道不宜过重,也不宜过轻

                  见面握手时,要防止有气︽无力地握手方式,同样地,霸道的用力握住对方的手也绝不可取。对女ξ 性朋友来说,这两方面都要№注意。

                  当你有气无力地▅和别人握手时,对方也许会猜测你轻←视他。所以,这样的情况要避免。

                  特别要注意的一点,那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。这不是热情好客的表现,相反地,别人会觉得你太不礼貌了。一般握手时,手只需要轻轻点三下即可。

                  2、点到为止

                  握着不放也▆是一大禁忌。轻轻点两下之后就要把手←缩回来。即使对方是你仰慕已☆久的人,也不要留恋地握着不放,这会让别人产生对你不利的印象。

                  3、女士要先伸手表示友好

                  如果你是男士和女士见面的握手,女士就要先大方地伸出自己的手。假使对面的男士是你希望认识的对象,就不要羞于把你的手←伸出来。

                  因为在握手礼中,男女间的握手必须是女士发起,这是男士对女士尊重的表现。如果对方想都不〖想就要和你握手,这说明他还不是一名绅士。

                  4、自然是关键

                  很多人都问:要怎样才能做到大方得体。其实很简单,自然就好。但有些人认为自然就是随便,其实不然,随便和自然是两种不同的概念。

                  在家里你可以随〖意做你想做的事情,但在社交场合上,随便是卐要不得的。我们说⌒ 的自然,是言谈举止的自然流畅,不拘谨。在初次见面的时候,你更要把这种自然带给想要认识的人。

                  二、微笑要自然

                  微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。初次见面,如果你展现的是一个亲切自然的微笑,别人会觉得,你也很高【兴与他认识。这就是见面礼仪的第一步。

                  相反地,如果你的微笑是生硬的、勉强的。别人会认为,你并不是很乐意让他接近你。

                  所以,初次见面的时候,注意好自己的微笑。那什么样的微笑才是自然的呢?有人建议以稍【微露出些牙齿为宜,也有人觉得要笑不露〗齿才合适。你不妨拿ζ镜子照一照,找出一个最◣适合你的微笑,这个√微笑就是属于你的微笑。

                  三、谈吐要自然

                  微笑过后,用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。这个时候,一些女性往往▓显得有些拘谨。特别是对方如果是一〗个绅士,没什么经验的ω女士就不知道要如何表现了。

                  如果你也遇◣到这样的情况,不∩妨放开点,自然地聊ω一聊就好。试◆想你是那位绅士,你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨,这只能说明自己带给别人的』不愉快的感受。如此一来,别人就会距你于千里之外。

                  所以,优雅的第一要诀就是自然。以不变应万变。

                职场礼仪常识12

                  职场∩仪表礼仪常识与注意事项

                  一、选择适当的化妆品

                  ①化妆的浓、淡◆要视时间、场合而定。

                  ②不要在公共场所』化妆。

                  ③不要在男士面前化妆。

                  ④不要非议他人的化妆。

                  ⑤不要借用他人的化妆品。

                  ⑥男士不要过分化妆。

                  二、服饰及其礼节

                  1、要注意时代的特点,体现时代精神;

                  2、要注意个¤人性格特点

                  3、应符合自己的体形

                  三、白※领女士的禁忌

                  禁忌一:发型太』新潮

                  禁忌二:头发如乱草

                  禁忌三:化妆太夸张

                  禁忌四:脸青唇白

                  禁忌五:衣装太新潮

                  禁忌六:打扮太性感

                  职场商务交谈的礼仪知识点

                  在各种交际活动中,交谈∴的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈●中需注意到的问题:要♂注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多〗用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。

                  交谈内容要使∑ 对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗∴下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。

                  发∞问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹◢自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都⌒ 是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听↑有问必答,不要轻易打断∮别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与∞异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开◢玩笑。

                  我们在生活中,应该会有这样的︻体会,在与自己没有↑共同语言的人一起交谈时,总ω 是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同◣感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快︼进行,对方也才乐于与你交谈。

                  那么,如何才能与对方达成一★种共鸣呢?关键ω 是要和对方“同步”,选择一种两者¤都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴★尬局面。

                  寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你ω 初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设ω 法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。

                  当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会╳没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了□ 好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有☆了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。

                  因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要☆能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才ㄨ能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。

                  职场仪容的礼仪知识

                  (1)表情

                  ①、目光。眼睛被喻为心灵的窗户,是人体传递信息最有效的器官,它卐能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交■场合交谈时,一定要注意眼神的』礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如卐果面对熟人、朋友、同事,可以用从容』的`眼√光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留ξ一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲∮慢的印象。对方缄默或失语时,不应再◣看对方。

                  注意目光的注视范围。目√光注视区分为:公务注视ζ区(额中至双眼部)、社交注视√区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注√视区的选择视场合而定。

                  ②、微笑。人际交往ζ时,表情应以喜◆、乐为主调,微笑是人类最美好√的语言。微笑是自信的象征①,是礼貌的〓表示建议改成:、礼貌地表示、错别字♀系统标注,是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑,可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。

                  在与人交Ψ 流时①,可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时,如果对方向♀自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回应。

                  (2)安全空间

                  从◎心理学上讲,在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间,每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破,我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全※空间。

                  ①亲密空间:指交际双方♀保持约半米的距离,一般限于夫妻、情侣、家人。

                  ②个人空间:指交◎际双方保持半米至一米的距离,一ㄨ般是朋友、熟人相处的得体距离。

                  ③社交空间:指平时社交、谈判场合中,交际双方之间一米至三※米的距离,一般是泛泛之交或工作关系。

                  一般来说,欧美人的安全距离要比※亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离,还要在实际交♂往过程中灵活掌握。

                  (3)首语

                  首ㄨ语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏,摇头表示否定和◤遗憾。而在印度、巴基斯坦等◥国,点头是否定,摇头是肯※定。

                  (4)手势语

                  人们双手各五个手指的屈伸,都能表达♂某种特定的含义,而在各个国家或地区含义往往不同,用错了▃会出笑话,甚至可能引起误会和麻烦、反感,因此,了≡解国际通行的一般的手势尤为必要。

                  大拇指伸︾出,在中国表示胜利、佩服,第一、首领等;在日本表示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运;在印度、德国则∞表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或▃不成功,而在英国美◥国,拇指向下表示不同意;在法国表示︾死了;在印尼、缅甸等地区则表示失败。

                  伸出中指,菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。

                  向上伸食指,中国表示数字一或请注意;美↘国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言︾的表示;缅甸表示最重要★;日本表示最优秀。

                  小指伸出,中国表示渺小】,看不起;日本表示女人,小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。

                  食指弯曲,中国表示数字九;日本表示小偷★;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏】;墨西哥则用来表示金钱。

                  伸出中指压在♀食指上,在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡表示邪恶;而在香港则表示关系密切。

                  用拇指和食指搭成圆圈,在日本、韩国缅甸等均表示金钱;美国表示同意♂或成功;印尼则相反,表示不成⊙功;表示傻瓜,无用;而在巴西则表ぷ示肛门。

                  注意:切忌伸一根手指头指人指路,这是没有教养的表现。

                  另外要注意,适当地运用手势,可以增强感情的表达。但与人谈话时,手势不宜过多,动作不宜⊙过大,要给人一种优雅,含蓄而彬彬有礼的感觉。

                  表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话,那么,其中75%的印象则来自于此⊙人的表情,包括神态和态度〇,特别∏是微笑。而表情礼仪是指人们对▼目光和笑容两方面Ψ的礼仪规范。表情礼仪对总体要求是:热情、友好、轻松、自然。

                职场礼仪常识13

                  一、迎送礼仪

                  当客人来访时,你应该主动从座位上↑站起来,引领客人进入会客厅或者公共接〇待区,并为其送上饮料。在自己的座卐位上交谈的时候,注意声Ψ音不要过大,以免影响周」围同事。切记,始々终面带微笑。

                  二、名片礼仪

                  递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让◥文字正面朝向对方。接名片时也要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片▽收起来,应该放※在桌子上,并保证不被其他东『西压起来,这∞会使对方感觉你很重视他。参加会议时▲,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片∮。

                  三、介绍礼仪

                  介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人※介绍给外国人。

                  四、握手的礼仪

                  愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情∮,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即◥可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不①要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人∮握手。

                  以上就是我㊣ 向大家介绍的几种非常简单的职场礼◥仪常识,只要留心,并且用心去做了,我相信初入职场的朋友ぷ们一定能够很快掌握这些方法,并且能将这些技巧熟练地运用到工作中。

                  五、礼貌用语的“四有四避”

                  在交际中,人们使用①礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

                  “四有”:第一㊣ 是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题↘。要做到语言有ぷ分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知①识方面知己知彼,要明确∩交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包∑ 括具体的言辞的分寸。

                  第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄↙。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这ㄨ五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

                  第三是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养ㄨ的人的重要表现。尊重别人符合道德和法▂规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不㊣讲礼貌时要视情况加以处理。

                  第四是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到▃社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将㊣会受到社会和他人的鄙视。

                  “四避”:第一是█避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈㊣避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般█不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被【认为是十分不礼貌的。

                  第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的】人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是【知识的海洋,我们每个@ 人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。

                  第三是避▓粗鄙。粗鄙指】言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙@是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

                  第四是避忌讳。忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也∏是社会一种重要的】礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免】触忌犯讳△。下面是一些重要避讳语的类「型:

                  首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多,就是与“死”有关的事物也要避讳,如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。

                  其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”,是比较文雅的避讳语△。

                  最后】是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的「避讳。比如把△到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。

                职场礼仪常识14

                  一、社交中的"黄金原则"

                  (1)对朋友的态度要〒永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

                  (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的△邻居病了,你能想到为他做一碗可口的」汤,别人对你就会经久难忘。

                  (3)当别人给你介绍Ψ朋友时,你应集中精力去记住人家的名¤字。在以后的交〒往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

                  (4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

                  二、员工谈话礼仪常识々

                  谈话是人们交流感情,增进了解的主要手○段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为≡考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

                  1、尊重他人

                  谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插○嘴,把别人都←当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用≡夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊〓重别人。

                  2、谈吐文明

                  谈话中一些细小的地方,也应当体现对他←人的尊重。谈话中◤使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂↓,那就最好别用▽。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一〖起谈话,不要突然对其中的某㊣ 一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他︼注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该@ 请他到一边去谈。

                  当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要︽礼貌而谨慎,不要在ξ 许多人交谈时⊙,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

                  3、温文尔雅

                  有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

                  4、话题适宜

                  谈话时⊙要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己☉时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理■睬。

                  不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退■场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走〖了之。

                  谈话中的目光与体态︻是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣〓愣地盯住别人不放。

                  以适当的动作加重谈话〗的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉【眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

                  5、善于聆听

                  谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。

                  听别人谈话要全神贯注,不可东张西〗望,或显出不耐╲烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。

                  听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断□。假如打算对别人的谈话加以补@充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的◣时候,就喜欢∩抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏◆说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。

                  在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到ω愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

                  参加他◆人正在进行的谈话,应征得同意』,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必□推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自¤擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。

                  6、以礼待人

                  谈话不必刻意追求“语不惊人死不●休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或¤晚辈、女士或男士〒、外国◇人或中国人,都能够一视同●仁,给予同样的尊重,才是一个最有教〗养的人。

                  职场方式

                  定位是自我定位和社会定位两者的统一,一个人只有在了解自己和了解职业的基础上才能够给自己做准确定位。

                  首先,要了解¤自己:主要是核心价值观念、动力系统、个性特点、天赋能力、缺陷等。方法:可以◇自我探索,可以∞请他人做评价,可以借助心理测验——充分地了解︻自己。

                  其次,要了解⌒ 职业:包括职业的工作内容、知识要求、技能要求、经验要求、性格要求、工作环境、工作角色等。方法:询问业内的专家达10名以上,参照业○内成功人士。

                  第三,要了解自己和职业要求的差距,需要仔细∞地比较各个方面要求的差距。你可能会有多种职业目标,但是每个目标带给你的好处和弊◢端不同,你需要根据自己的特⌒ 点仔细地权衡选择不同目标的的利弊得失,还要根据自己的现实条件确定达到目标的方案。

                  第四,要确定如何把自己的定位展示给面试官①和上司,确定了自己的职业取向和发展方向之后,你需要采用适合的方式传达给面◣试官或者@ 上司,以次获得入门和发展的机︼会。

                  职场骗局

                  骗局1:有的招聘广告上写:“待遇优厚,工作轻松,对人的能力要求不★高……”

                  第一招聘点☆迷:招聘者难道就没有亲友乡邻?真有这样的好事,为什么要把便宜白送给别人?

                  骗局2:招聘广告只对外公布一个信箱或电话号码,而不公布具体地址;或以“某单位”为主体发布广告,并声明“谢绝来访”。

                  第一招聘点迷:遮遮掩掩,可见招聘方要么缺乏诚意,要么另有╳居心。

                  骗局3:声明“求贤若渴”,并可“替应聘者保密”、“收入极高”;或以“年轻貌美”为条件。

                  第一招聘点迷:暧昧的广告后面,也一定不是什么光彩的职业。

                  骗局4:剧组招收演员、歌星、模特。

                  第一招聘点迷:先掂量一下自己是否真符合行业条件,再设法暗访一下情况。

                  骗局5:在人才交流会外╳散发小广告,现场填表,数日后即电话通□ 知你被录用了。

                  第一招聘点迷:梦越美的地方,隐藏的圈套往往越多,陷阱可能也越大,还是别答理为好;即使对方真的招人,但未经过正规中介机构,今后仍可能有许多问题扯不清。

                  骗局6:张口就要收□ 保证金、服装费、培训费、押金的。

                  第一招聘点迷:赶紧☆悬崖勒马,这类公司●一般半年或一年就注销另起炉灶,就算是想找他们算账可能连门都找不到了。

                职场礼仪常识15

                  8个词汇沟通时需谨慎

                  1、应该

                  应该给人一种强迫之感,跟他人提要求的时候,最好使用较为缓和的语言↑来替代,例如:"我建议"、"我觉得"等。

                  2、一定

                  一定的用法十分生硬,还表现出你强〇烈的控制欲,对方听卐后容易长生抵触的心理,不妨换成""你可以答应我吗"等可以商量的口气。

                  3、必须

                  必须和一定都是一种职责性的词汇,换角度来考虑,如果是你听到别人这样要求自己,心里也会不舒↑服。

                  4、需要

                  一旦用■这个词来限制别人,你将会在职场中》失去好人缘,不妨用温√和的与其来调剂下职场人际关系吧!

                  5、不得不

                  每当一件事成◆为"不得不"做的事情后,常常会给人一种消极的心理暗示,这种时候不妨提醒自己或别人,"我想做","我愿意做"。

                  6、不能

                  这样的语言为你的人际关系关闭了一道门,如何为自己开一扇窗呢?不妨试试"也许"、"可能"这样的词》代替它。

                  7、不可能

                  不可能√是一种主观的预测,什么事情都不要◣轻易预测和保证,如果事后你的不可能变成了可◆能,只会√让你变得可笑。

                  8、你别管

                  你别管这个词汇相当的冷ζ漠,当别人用热情对待你的时候,这句话必定会葬送你的人缘√关系,在拒绝逼人之前,一定要委婉,事后也应该感◣谢一下对方。

                  职场上树立自信的方法

                  走出√了校园◆,进入职场,怎样让自己变得自信成为很重ζ要的一点。职场◆可是一个小社会,没有自信的人是会被淘汰的。为了更好的赢得尊重和经验,一定要来看看树立〓自信的方法。

                  一、服装得体

                  在职场上并不一定要多时尚,但得体的服装是让自己变得精神很重要的一个外在因素。就像你穿个T恤短裤◣去上班和穿套装去上班,整个人的气势都不一样。挑选适合自己的职业服装,每天整理好自〓己的仪容,这是最基本的树立自信方法之一。

                  二、积极的♀态度

                  学会对自己说,我是最棒的!虽然你现在还只是一个小人物,但小人物也有小人物的优点。面对每份工作和任务都要有积极的心态,千万ㄨ不要马虎对待。马虎的心态决定你〓的马虎人生,相比每个人都希望自己的人生※是又价值的。

                  三、时间管理

                  进入职♀场后,时间仿佛不够用。好像很多◎事都需要整理再整理,很多任务都无法按时完成。时间是自己安排出来的,听过ㄨ一句话吗,时间就像海绵里的水,挤一挤总是会有的。从不用的角度去管理和安排自己的时间,让生活和工作保持水平状态。

                  四、礼貌对人

                  职场上●要记住几点,遇到上司要主动打招呼,上班时间少使用聊天软件,开会々时按时到达等。这些看似无关紧要的细节,是绝对你职场人际关系和职场未来很重要的因※素。

                  职场里与上司沟通的态度和※技巧

                  一、形式大于内容

                  在与上司交谈♂的过程中,一定要记得形式大于内容。千万不要做一个拍马屁的下属,也不要做乘口舌之快的个人主义者,懂得为上司解决烦恼才是最重要的。一味的取悦只会模糊焦点,让交谈的过程变得毫无意义。

                  二、善于抓住重∴点

                  对老板的需求和困恼要及时倾听,将自己对工作的∞疑惑及时反馈。工作永远是上司和下属交谈最好的媒介,但需要根据个人能▃力发挥并开导上司。千万不≡要把谈话的重心偏离,否则会让人感觉你思路混乱。

                  办公室里不能用的十个词

                  一、应该

                  应该给人不容置疑的强迫感。无论是对别人还是对自己提出要求,最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好。比如说"我建议"、"我觉得"等等。

                  二、一定

                  "我一定……"这样的措辞不仅仅生硬,还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人,从而产生抵触的心理。最好↘是换成"你可以答应我吗"等之★类的商量语气。

                  三、必须

                  必须是一个命令式的职责性词语,这样的口吻通常带有命令的气势,会让人难以接受。如果一定要用必须要在前面解释理由,然后表达自己的意愿,比如"我实↘在太累……"等。

                  四、需要

                  用"你需要什么"来限★制他人,不如换成建议的温和方式,比如"这件事】我们最好是这样安排"等。

                  五、不得不

                  这样的表达让人觉得很消极,一件事当你"不得不"做的时候,通常都是被强迫做的,最好提醒自己"我想做"或者"我可以做"。

                  六、不能

                  不能就是肯定的拒绝,这样的语言就像关上了一道门,把许多有可能的↘机会都挡在了外面。用"也许"、"可能"这样的词汇去代替它,会给▲自己提供更多的选择。

                  七、不可能

                  这个世界没有什么事情是不可♂能的,这样的词汇要少◥说,如果那天不可能的事变成了可能,那么你就是搬起石头砸了自己的脚。少用避免很多尴尬。

                  八、绝不

                  "绝不"这个词态度太过强硬,很容易伤害▓到别人的感情。即使心里一百个不愿意,口头上∏最好也要找个委婉的理由拒绝。

                  九、闭嘴

                  闭嘴带着暴力♂型,会体现出你的负面情绪,表达意见之⊙前,最好先说出原因,然后加上"请"字,千万不要直截了当的说。

                  十、你别管

                  别人好▓心帮你,你却冰冷的拒绝他人的善意,会让人卐觉得你是一个没有人情味的人,在拒绝之前先谢谢或肯定一下〇对方。